La Oficina de Atención al ciudadano para consultas relacionadas con la televisión digital terrestre, pone a su disposición dos vías para hacer llegar sus consultas.

Puede utilizar este servicio para consultas sobre aspectos generales e incidencias en la TDT.

Para consultas referidas a aspectos técnicos específicos de instalaciones o de equipo concretos, le aconsejamos que consulte con un instalador de telecomunicaciones debidamente registrado o con el distribuidor de su equipo.

El horario de atención es (horario peninsular) es de Lunes a Viernes: 9:00-18:00 horas

• Red Fija: Establecimiento de llamada 0,0623€ + 0,0448€/minuto.
• Red Móvi:l Establecimiento de llamada 0,3129€ + 0,312€/minuto.

Estos precios pueden variar en función del operador de acceso.

• Para realizar cualquier tipo de consulta general o sugerencia puede hacerlo a través de la Sede electrónica del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través del siguiente enlace: Consultas generales.
• Para la comunicación de un problema en la recepción de la señal en relación con la Televisión Digital Terrestre puede hacerlo a través del siguiente enlace: Problemas en la recepción de la señal TDT.

Los datos personales solicitados en esta Web serán tratados de acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016 (RGPD) y a la Ley  Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPD y GDD).

Datos hasta el 1 de enero de 2025:

• Número de contactos recibidos: 883.498
• Número de contactos emitidos: 125.600